McDonald’s en die Kuns om Klante te Lok met QR-kodes in die Buitelig
23/06/2025
McDonald’s is wêreldwyd een van die bekendste en mees verspreide kitskoskettings. Met meer as 40 000 takke in meer as 100 lande het die handelsmerk sy onmisbare plek in die voedsel- en drankbedryf gevestig, danksy ikoniese spyskaartitems soos die Big Mac, Chicken McNuggets en Franse skyfies.
In die Filippyne is McDonald’s veel meer as net ’n koshandelsmerk—dit is ’n simbool wat diep verweef is met die popkultuur van die land. Met meer as 700 takke regoor die land en ’n konstante stroom innoverende bemarkingsveldtogte, vind McDonald’s Filippyne deurlopend kreatiewe maniere om klante te betrek—veral met die “QR Code: Crave & Claim Deals”-veldtog wat vroeg in 2023 bekendgestel is.
Die “Crave & Claim Deals”-veldtog – Reusagtige QR-kodes neem die strate oor
Stop – Skandeer – Geniet Eksklusiewe Aanbiedinge
In die begin van Januarie 2023 is inwoners van Metro Manila verras deur die verskyning van reusagtige QR-kodes naby McDonald’s-takke. Hierdie kodes was die kern van die “Crave & Claim Deals”-veldtog—’n uiters kreatiewe buitelugbemarkingsinisiatief wat daarop gemik was om aflaaie en gebruik van die McDonald’s-toepassing te bevorder.
Die idee was briljant eenvoudig, maar ongelooflik doeltreffend: verbygangers hoef net vir ’n paar sekondes stil te hou, die QR-kode met hul selfoon te skandeer, en onmiddellik eksklusiewe aanbiedinge van tot 40% afslag op hul gunsteling-kombinasies te ontsluit. Wat dit besonders gemaak het, is dat hierdie aanbiedinge slegs via die McDonald’s-toepassing geaktiveer kon word, wat indirek ’n groot toename in nuwe gebruikers vir die platform veroorsaak het.
Die veldtog het op 2 Januarie 2023 afgeskop, met aanbiedinge beskikbaar van 5–15 Januarie 2023 by McDonald’s-takke vir sit-in, wegneemetes of deur-die-rit bestellings. Dit het nie net aanlynverkeer (via die toepassing) verhoog nie, maar ook klante ná die vakansieseisoen terug na die fisiese winkels gelok.
Onweerstaanbare Aanbiedinge – Die Sleutel tot Klantaksie
Hoogtepunt-aanbiedinge
Deur die QR-kodes te skandeer, het gebruikers toegang gekry tot ’n reeks eksklusiewe, toepassing-alleen aanbiedinge, insluitend:
2 bestellings van 6-stuk McNuggets Solo – 40% afslag
2 stelle van 1-stuk Chicken McDo + Skyfies – 28% afslag
2 Double Cheeseburger Solo – 27% afslag
2 Big Mac Solo – 27% afslag
En nog vele ander aanloklike kombinasies…
Hierdie skynbaar eenvoudige syfers het presies ingespeel op die moderne verbruiker se “winskopiejag”-mentaliteit—veral in ’n tyd van stygende pryse ná die pandemie.
Handelsmerkwaarde + Emosionele Waarde
Met hierdie veldtog het McDonald’s nie net produkte verkoop nie—dit het ’n persoonlike ervaring gebied:
“Jy verdien ’n heerlike McDo-ete ná ’n lang, uitputtende dag in die stad.”
Só maak die handelsmerk empaties kontak met stedelike verbruikers—’n oomblik om te stop, herlaai en versorg te voel, alles deur ’n eenvoudige… QR-kode.
Veldtogimpak – Data & Gebruikersinsigte
’n Uiters Doeltreffende Bemarkingsvloei
“Crave & Claim” is ’n toonbeeld van ’n volledige bemarkingsvloei-strategie, waar die QR-kode as ’n vanlyn raakpunt dien wat gebruikers aanmoedig om aanlyn aksie te neem. Die reusagtige QR-kode-stelsel het die volgende bereik:
Toename in aflaaie en betrokkenheid by die McDonald’s-toepassing
Klante van die fisiese wêreld na ’n digitale ervaring verskuif
Hoër omskakelingskoerse van “advertensiekykers” na “werklike kopers”
Strategiese QR-plasing – Maksimaliseer Omskakelings
Dit was geen toeval dat McDonald’s QR-kodes naby sy takke geplaas het nie. Enigiemand wat die kode geskandeer het, kon direk na die naaste winkel gaan om hul aanbod te gebruik. Die verkorting van die afstand tussen skandeer → omskakeling was ’n deurslaggewende faktor vir hoë aksiekoerse.
Hoekom het die veldtog soveel aandag getrek?
1. Reusagtige QR-kode-ontwerp wek nuuskierigheid
In ’n wêreld oorlaai met digitale advertensies, het ’n massiewe swart-en-wit QR-kode op die sypaadjie ’n onverwagte fokuspunt geword. Dit het verbygangers laat stilstaan, nuuskierig gemaak en… laat skandeer.
2. Regte Aanbiedinge – Geen Hekke of Hindernisse
Hierdie veldtog het nie vereis dat jy speletjies speel, vorms invul of ingewikkelde opnames voltooi nie. Al wat jy moes doen, was: maak jou kamera oop → skandeer → kry jou aanbod. Die eenvoud daarvan het klante laat voel hulle het “niks om te verloor deur dit te probeer nie.”
3. Emosionele Verbintenis – Die Regte Oomblik
McDonald’s het die veldtog perfek gety vir die tyd ná die vakansie, wanneer baie mense weer hul besige roetines hervat en op soek is na ’n vinnige blaaskans. Hier het ’n “gunstelingmaaltyd teen ’n goeie prys” ’n emosionele én gerieflike keuse geword.
Lesse vir Vietnamese Handelsmerke – Is Dit Toepasbaar?
Die “Crave & Claim”-veldtog is ’n uitstekende gevallestudie vir handelsmerke in Viëtnam om by te leer:
Vervang statiese reklameborde met interaktiewe ervarings (skandeer & kry onmiddellike belonings)
Dryf toepassingverkeer deur direk vanaf die werklike wêreld se QR-kodes te skakel
Bou handelsmerkidentiteit deur persoonlike ervarings—jy hoef nie “luidrugtig” te wees om ’n impak te maak nie
Die McDonald’s Filippyne QR Code Crave & Claim-veldtog was nie net ’n verkoopsaanjaer nie, maar ook ’n modelgevallestudie in die integrasie van buitelugbemarking (OOH) met digitale omskakeling. Deur besige stadsstrate direk met selfoonskerms te verbind, het McDonald’s ’n naatlose, doeltreffende ervaring geskep—een wat beide emosioneel aanklank vind en tot aksie aanmoedig.
As jy ’n bemarker is, onthou: soms kan die regte “QR-skandering” op die regte oomblik jou grootste suksesverhaal van die jaar word.
